28 avril 2026 • 6 min de lecture
Cambriolage : la checklist des 24 premières heures
Un cambriolage, c'est d'abord un choc. Mais les premières 24 heures sont décisives pour limiter les dégâts, faciliter l'indemnisation et éviter une récidive. Voici la marche à suivre, dans l'ordre.
1. Sécurité d'abord
Ne touchez à rien : photos, douilles, traces ADN sont précieuses pour la police. Si vous êtes dans le logement, sortez et attendez à l'extérieur.
Appelez le 17 immédiatement. Une équipe technique de police viendra constater et relever les indices.
2. Mise en sécurité provisoire
Une fois la police passée, appelez un serrurier pour sécuriser la porte ou la fenêtre forcée. C'est une mise en sécurité d'urgence, pas un changement définitif.
À Drancy et dans tout le 93, on intervient en moins de 90 minutes avec une plaque anti-effraction ou un changement de cylindre provisoire.
3. Déclaration et assurance
Vous avez 2 jours ouvrés pour déposer plainte (commissariat ou gendarmerie) et 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre à votre assurance.
Gardez toutes les factures (serrurier, vitrier) : elles sont remboursées sur présentation. Demandez une facture A2P si vous remplacez à neuf.
4. Renforcement définitif
Sous 7 à 15 jours, faites poser une serrure A2P** minimum, voire blinder la porte si la structure a souffert.
Pensez aussi aux fenêtres et volets : 40 % des effractions passent par là, surtout en RDC.
Questions fréquentes
L'assurance rembourse-t-elle la serrure ?+
Oui, presque toutes les MRH remboursent la sécurisation et le remplacement à hauteur de la franchise.
Faut-il refaire toutes les serrures ?+
Au minimum la serrure forcée + le cylindre des autres accès si les clés ont été volées.